小米近日不知道为何,销量竟暴跌36%,跌出了前五。甚至有人提出小米现状和索尼当年一样,业内大家纷纷总结原因:饥饿营销、性价比失效、供应链与线下渠道困境、品牌难以上行等因素,那么,从商业角度看,还有哪些原因呢?
小米之所以成功,靠的是硬件平铺,小米的产品从手机向笔记本、电视、路由器、自行车、平衡车、插线板、灯泡、手表、中性笔、手环、移动电源、无人机、智能摄像机、电饭煲、空气净化器等诸多硬件一应俱全全方位铺开的时候,小米成了一家电子百货公司。
一开始,小米效仿苹果软硬一体化的商业模式推出基于MIUI定制系统为核心的软硬一体化战略。并且在价格战中获得了胜利。后来又开始往亚马逊发展,小米和亚马逊,都以低价和性价比策略,在硬件上做了广泛的布局。雷军在2014年曾经表示小米更像亚马逊。
不过现在却出现了销量暴跌的情况,用商业模式思考那就是小米缺乏领先的技术与创新势能。不过这可能就是小米要做无印良品的一种重要思路。无印良品的核心理念是设计,而小米虽然每一代手机都有亮点,但再其产品的迭代上,却没有明显的设计语言上的延续。雷军表示:当小米主业手机平庸化品牌溢价还处于低端的时候,要学无印良品搞百货公司,小米根基还不够。
据台湾《联合报》2月10日报道,小米与联强国际合作,预计新增6个台湾快速维修点,台湾快速维修点总数将达到9个,涵盖5大都会区。此外,用户可在全台任意震旦通讯门店享受手机维修转送业务。
这是小米继震旦通讯、京兆福之后的又一合作伙伴。据了解,目前售后服务点为台北小米之家、小米授权服务中心(板桥、台中)和京兆福维修中心(高雄左营)。
索尼当初的成功是因为技术,它本质上是一家硬件公司,索尼的产品线布局相当广泛,索尼有超过1000种产品,涉及到手机、游戏设备、电视机、摄像机、电脑、音乐播放器、电子书和玩具,电影工作室和音乐品牌等等。
在索尼辉煌的时候,标志性成功产品Walkman曾经也是代表一个时代生活方式的产品。Walkman的畅销源于其技术创新领先,让高音质立体声打破地域的局限。而索尼曾经的Playstation游戏机,一面世也是“革命者与颠覆者”的形象,它确立了行业标准,其独特的工业设计与技术也让索尼打响了视频游戏品牌。
索尼生产的特玲珑彩电、BRAVIA液晶电视等等无一不是由于其硬件上高性能与高品质所带来的品牌溢价,它符合技术趋势与发展规律,在综合体验上能够超越同期产品,进而带给了索尼辉煌。根据《死于技术:索尼衰亡启示录》一书中描述:“索尼自斯金格担任CEO以来,便已经开始放弃电子业务,计划转型为一家涵盖内容以及网络业务上的娱乐公司。
索尼试图搭上互联网的便车,构建软硬件融合模式,轻视硬件与产品本身的价值,导致索尼继walkman、特丽珑彩电等产品之后,再无让世人惊艳的产品问世,这导致索尼最终步入平庸,继而衰败。