随着高通上周宣布其汽车芯片将于明年量产，高通产品市场高级总监叶志平告诉记者高通对于未来出行的理解是：人工智能将改变用户的乘驾体验，未来的汽车将更加个性化，并且着重于自然交互。
高通认为，AI将改变用户的乘驾体验。在个性化体验方面，首先，通过人脸识别、指纹识别等AI技术，车辆可以识别驾驶员、乘客的身份，并按照乘客的习惯及偏好进行个性化调整，包括自动调整头枕位置、方向盘高度，播放驾驶员、乘客喜欢的音乐，或根据他们的偏好进行目的地导航。
去年，国内知名的汽车制造商推出一款主打“手机应用找到你”的应用，其背后的概念就是 “应该让应用主动找到你，而非你去找应用”。该应用通过收集用户在云端使用APP的历史，然后根据时间、用户车辆定位，推算用户需要的车内服务和功能。
另一个人工智能的例子，是通过情境感知为驾驶员和乘客提供安全预警。利用人工智能，通过驾驶舱内的安全检测，可以实现对驾驶员注意力分散预警。在驾驶舱外，前置摄像头和环绕视角可以为驾驶员提供安全预警。
另外，自然交互将是未来乘车体验的趋势之一。语音识别、自然语音控制、以及适当情况下通过手势控制汽车，属于自然合理的交互方式，是未来车内交互的发展趋势。
人工智能如何帮助汽车制造商们实现无人驾驶应用场景?叶志平表示，目前自动驾驶汽车的神经系统，通常依靠丰富多样的传感器来完成，主要是主动式汽车传感器，包括雷达无论是毫米波雷达还是激光雷达，6到8个摄像头，以及多个超声波雷达，再加一个非常强大的人工智能处理器进行传感器融合，在融合所有信息后，做出适当的感知、决策，最后采取行动。
