据美国麻省理工大学科技评论6月10日报道，中国电商界掀起了自动化的热潮，多个电商仓库和零售中心人工数量降低，大规模采用机器人作业。
京东作为中国电商巨头之一，其在上海的一个仓库已使用机器人进行作业，在工作现场只保留几个工人来控制机器人。劳动力成本的上升引发了中国工业领域的自动化竞赛，从而转化为投资和研究机器人的浪潮，而且很有可能进一步助推中国人工智能的发展。
这一消息让人联想到迅速实现自动化和失业的画面。但需要引起注意的是，大规模地完成零售订单的过程已经高度自动化。举个例子，在亚马逊的一个物流中心里，会看到机器人在货架上移动，还有自动化系统接连不断地追踪着产品和包裹的路径。
虽然许多订单任务都能够很容易的实现自动化和规模化，但有些任务，比如挑选和打包，则更难以实现自动化。京东正试图通过使用专门的机器人来解决一些具有挑战性的问题。同时，还将使用人工智能的视觉系统来检查包裹的处理过程。
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