北京时间6月15日早间消息，与其它科技巨头一样，微软希望所有人都知道，该公司正全力投资人工智能领域。这方面的最新例子是微软今天公布的一条消息——“利用大规模人工智能，大幅提高了Windows 10的2018年4月10日更新版质量和可靠性”。
Windows 10正在作为一种服务被微软不间断开发，这意味着它将定期添加更多新的功能。到目前为止，微软已经发布了五大更新版本：“十一月更新”(November Update)、“周年更新”(Anniversary Update)、“创意者更新”(Creators Update)、“秋季创意者更新”(Fall Creators Update)和“2018年4月更新”(April 2018 Update)。
微软今天还透露，有超过2.5亿台Windows 10机器正在运行2018年4月的更新版本(截至2017年11月，有超过6亿台设备运行Windows 10)——这是史上最快达到2.5亿更新用户量的Windows 10版本。比较来看，上一个“秋季创建者更新”版本的用户更新速度则创下了最快实现1亿台更新系统的记录。
微软Windows 10更新用户量和客户支持联系数量
微软表示，2018年4月的升级是其第一次使用人工智能(尽管它在“秋季创意者更新”中已经启动试点)。具体来说，微软会首先智能地选择设备，然后根据反馈数据进行评估——若是这些选出的设备具有很好的更新体验，微软首先将更新版本推送给它们，然后再不断地收集更新体验数据，并对其模型进行调整。因此，最终目标不是快速推出新版本系统，而是推出安全可靠的系统：
我们研究了那些数据显示具有良好更新经验的设备的特性，并训练我们的模型识别和定位这些设备。在我们在“秋季创建者更新”发布期间进行的有限试验中，我们始终看到使用人工智能模型识别的设备有更高的积极更新体验率，更少的系统回降、系统卸载、可靠性问题和负面用户反馈。在2018年4月的升级发布会上，我们开发了一个强大的人工智能机器学习模型来大幅扩展人工智能的规模，以教会系统如何基于我们获得的海量反馈来识别最佳目标设备”。
对于过去的版本更新，微软大都依靠反馈和表明可能存在问题的遥测数据来进行后续调整，以防止受影响的设备被提供更新，直到可能出现的问题得到解决。这一次，该公司还将其人工智能模型列为“可能出现的问题”的第三个指标。
