据英国《每日邮报》7月30日报道，一项对亚马逊工人工作状况的新调查结果令人震惊：受了工伤的亚马逊工人未能获得收入或其它援助，其中一些员工无家可归，无法工作。
英国《卫报》进行的一项深入调查显示，许多亚马逊工人在工作中遭遇了严重事故，却没有获得收入或公司的任何财政支持。4月份的一项调查显示，在100名履行中心的工作人员中，超过一半的人患有抑郁症，其中8人称想过自杀。
在美国国家职业安全健康委员会2018年4月发布的最新报告中，亚马逊的履行中心被列为美国最危险的工作场所之一。调查发现，亚马逊不断强调完成大量的订单，这给员工营造了不安全的工作环境。
亚马逊发言人则回应称，“我们不承认这些指控是对亚马逊工作场所的正确描述。我们为我们的安全记录感到自豪，成千上万的亚马逊人每天都在努力创新，努力使亚马逊变得更好。亚马逊仅去年就创造了超过13万个就业岗位，现在全球员工人数超过56万人。确保这些员工的安全是我们的首要任务。”
今年早些时候，一项调查显示，自加入该公司以来，一些亚马逊员工感到有自杀倾向。James Bloodworth是斯塔福德郡鲁吉利的一个亚马逊仓库的拣货员，每天当班10个小时，为了找客户订购的书，每天得走10英里。他声称工人用瓶子撒尿，因为他们害怕去上厕所而陷入麻烦。
接近四分之三的受访者表示，他们因为非常害怕无法完成生产目标，以至于不敢喝水，这样就不需要上厕所了。
工人还抱怨他们甚至因生病而受到惩罚。一名工人说：“我在工作时癫痫发作，被送往医院。第二天有人打电话问我为什么不上班。”
亚马逊否认了仓库工人的说法，称他们不相信“接受调查的员工”确实在亚马逊工作。亚马逊公司的一位发言人表示：“我们尚未确认接受调查的工人确实是亚马逊员工，我们不承认这些指控是对我们仓库工作的准确描述。”，“亚马逊确保所有员工都能轻松去洗手间，洗手间距离他们工作地点仅几步之遥。”他说：“我们致力于为所有员工提供良好的环境。上个月，亚马逊被领英评为英国第七大受欢迎的工作场所、美国最受欢迎的工作场所。亚马逊还开放履行中心，提供公共参观，以便客户可以直接看到他们在亚马逊上点击‘购买’后会发生什么。”
