美国心理学作者Maria称，互联网天然具有使人疏远的属性。研究证明，人们的社交满足感，会随着互联网使用时间的增加而呈倒U型发展。在最初使用的1-2年间，社交满足感呈上升趋势，紧接着，从社交媒体获得的愉悦感和连接感会持续下降。
这其中很重要的原因是，社交媒体让人看不清朋友的真实性格。因为人们总是倾向于在网络上展现理想自我，这与真实形象一定存在落差。越是亲近的朋友，越能意识到社交网络上的形象和真实形象的差别。很多人会把这归结为欺骗和背叛，极端案例就是像Phelan和Heather这样，因为社交媒体而绝交。
其实，人们面对不同的朋友本来就有不同的面，尤其年轻人，很容易被周围的人带动。只不过社交媒体将它公开并且扩大化了。
澳大利亚的社交网络研究表明，相比起不使用Facebook的人，使用Facebook的人更自恋，在社交中的孤独感更强。Facebook上的交流是一种广播式交流，不管是点赞还是评论，都在公开的环境下进行，这使得人们只能进行一种问候式社交。这种弱连接很难减轻人们的孤独感。
对于像Phelan这样接受信息的一方来说，这种广播式消息其实是一种被动消费，她打开社交媒体界面的那一瞬间，就失去了选择权。这种被动接受信息的方式，会降低人的连接感和幸福感。实验证明，看别人的社交媒体界面会让人产生更多抑郁情绪。
