原标题:物美推老年人“diss”的多点应用:超市购物车不下载就无法解锁
1月14日新闻据国内媒体报道,记者发现物美有推购物软件“多点应用”的现象。用户不能在不下载软件的情况下使用超市购物车,这也受到了老年人的广泛批评。
然而,沃尔玛官员称超市销售人员会刷密码,为没有手机或拒绝下载“多点应用”的用户解锁和取车。顾客也可以在超市使用拉杆篮子。该工作人员表示,增加多点应用推广“主要是为了打开限制购物车的围栏,方便顾客将购物车推到停车场”,但该工作人员没有解释“不下载软件就不能使用购物车”规则的原因。
业内人士表示,超市强行使用APP侵犯了消费者的合法权益,对不擅长使用智能手机或不愿下载新应用的消费者,尤其是老年人产生了负面影响。
值得注意的是,APP治理工作组去年发布了《关于61款App存在收集使用个人信息问题的通告》,其中提到多点(v4.2.5)中存在很多问题,如未经用户同意收集设备的mac地址、默认情况下寻求用户同意以及选择以不明确的方式同意隐私策略、未能建立和发布个人信息安全投诉、报告渠道等。
“多点应用”运营商多点新鲜(北京)电子商务有限公司曾表示,公司有一个专门团队负责根据监管部门的要求定期进行自我检查。如果问题属实,肯定会配合积极整改,如果没有相关问题,会及时向监管部门报告。