原标题:阿里推出了一条专门的心理援助热线来抗击疫情。首批近200家专家服务机构继续推出“在线免费诊所”，支持抗击疫情。今天，阿里巴巴宣布为医务人员和患者推出“特殊心理援助热线”。第一批心理援助服务是专门针对湖北的。
去支付宝或淘宝搜索“请专家”进入“新肺炎不要惊慌”的话题。点击“面对疫情如何处理不健康情绪”，寻求帮助的人可以与心理健康专家在线预约1美分。时间匹配后，系统将发起双向呼叫。在保护求助者隐私的前提下，求助者将与心理援助专家进行一对一的语音交流。(设立一分以确保顺利完成双重呼叫并转移用户)
针对疫情带来的社会和心理压力，支付宝公益基金会和阿里健康联合国权威心理健康团队联合发起“心理健康互联网援助运动”(Mental Health Internet Assistance Campaign)，通过专业的在线语音心理咨询服务缓解受影响人群的心理问题，普及心理健康知识。
目前，第一批近200名心理健康专家自愿报名参加在线咨询服务。他们来自权威的心理学研究和服务机构，如中国心理学协会、中国科学院心理学研究所、中国社会工作者协会、北京大学心理学学院、北京师范大学心理学系和北京桥爱基金会。
支付宝慈善基金会表示，将继续支持上述共同赞助人，并建立心理咨询师培训和监督机制。今后，还将为湖北等地疫区重点医院和隔离社区的居民提供为期一年的心理重建服务。
由于专家资源有限，第一批服务专门针对湖北地区，优先考虑一线医务人员、患者和死者家属。
