科联网6月16日讯 如今，人工智能正要带来下一波数字颠覆浪潮，而公司企业需要现在就开始做好准备。我们已经看到有少数几家早期进入的公司已经开始从中获得真正的利益，这使得其它公司在寻求和加速它们自己的数字转型上面显得更加紧迫。我们的发现重点围绕五大人工智能技术系统：机器人和自动化载具、计算机视觉、语言、虚拟智能体(virtual agent)、机器学习。
人工智能投资正在快速增长，其中谷歌和百度等数字巨头是主导者。从全球范围看，我们估计 2016 年科技巨头在人工智能上投入了 200 亿到 300 亿美元，其中 90% 花在了研发和部署上，另外 10% 则花在了人工智能并购上。VC 和 PE 融资、拨款和种子轮投资也在快速增长，尽管基数很小，但已经增长到了总共 60 亿到 90 亿美元。机器学习作为一项赋能技术(enabling technology)，已经在内部投资和外部投资中都占据了最大的份额。
在科技行业之外采用人工智能还处于早期的实验性阶段。仅有少数公司进行了大规模部署。在我们调查的 3000 位知道人工智能的首席官级别(C-level)的高管中(来自 10 个国家，横跨 14 个行业)，仅有 20% 表示他们目前在大规模或在他们业务的核心部分使用与人工智能相关的技术。许多公司表示它们并不确定相关的业务案例或投资回报。在调查了 160 多种用例之后，我们发现其中仅有 12% 对人工智能进行了商业化的部署。
采用人工智能的模式说明了人工智能的早期采用者与其它公司之间日益扩大的鸿沟。处在麦肯锡全球研究院(MGI)的产业数字化指数(Industry Digitization Index)顶部的行业(例如高科技和电信行业、金融服务行业)也是人工智能应用方面的领军者。它们也拥有最为激进的人工智能投资意图。这些领军者的投资兼具广度与深度：跨多个职能部门使用多种技术，并且将其部署到自己业务的核心。比如说，汽车制造商正在使用人工智能来开发自动驾驶汽车和改善汽车操作体验，而金融服务公司则更可能将其用在消费者体验相关的功能中。
