你手机上的即时通讯App正在推送消息：“上次游览过的香港迪士尼最近推出了新活动”、“附近500米处新开了一家日本料理你可能会喜欢”。
不过，这些消息并不是来自于你现实中的好友，而是一款“驻扎”在App中的聊天机器人（Chatbot）。这些对话则是其开发公司TravelFlan正在搭建的场景。
Facebook旗下的即时通讯应用Messenger是这家旅游AI公司的主战场之一：在Facebook上关注并允许TravelFlan推送消息后，用户可以在Messenger的聊天列表同机器人开始对话。作为核心产品，Chatbot的服务覆盖行程预定、实时交通状况、即时翻译等方面。TravelFlan的CEO Abel Zhao告诉界面创业，“公司起初的产品方向多集中在餐厅预定、路线安排上”，后将重点转向行程规划。
在自助游环节中，行程规划是个潜在的大市场。根据TravelFlan在香港、台湾市场的统计数据，约67%到70%的客户会向机器人咨询行程计划。举例来说，我有一天的时间游览东京，想要多参观些寺庙；在选择行程服务后，分别在弹出的地区、天数、主题等栏目完成勾选，一份由AI规划的旅行日程表被推送出来。
