原标题:国家邮政局:1月31日-国家邮政局官方网站1月31日-国家邮政局市场监管部发布《疫情防控期间营业网点操作规范(建议版)》(以下简称《规范》),规定在此期间,由于邮件快递消毒等因素,不建议上交客户交送的冷热物品。
关于积极稳妥防控疫情,《规范》指出,上岗前要准确测量体温,只有体温正常才能上岗。工作期间,业务人员应正确佩戴医用口罩,各种物品和用具应消毒,处理邮件快递后,双手应消毒并用自来水冲洗。营业场所应当消毒通风。顾客进入商店时必须通过体温测试。对于不戴口罩的顾客,应该说服他们正确佩戴口罩。
关于严格执行验收制度,《规范》要求业务人员严格检查内部文件,以真实姓名收发物品和快递邮件。严禁接受和运送野生动物,防止违禁物品流入运送渠道。对于客户交付和邮寄的生、冷、新鲜货物,由于邮件快递消毒等因素,建议不要在此期间交付。送往重点疫区的个人医疗用品、器械和药品应记录在系统中,并妥善包装,以确保快递安全。
关于邮件快递的安全,《规范》要求提供快递服务的网点按照当地政府防疫部门的要求做好快递安排,确保邮件快递的及时送达(如有特殊情况,应及时向当地邮政管理部门报告)。送货人员应正确佩戴口罩,并采取适当的预防措施。当他们到达和返回工作岗位时,应进行温度测试。在递送邮件快递之前,请通过电话联系收件人以确定递送方式,并尽可能将其递送至智能快递箱,以避免感染风险。
《规范》要求严格执行每日报告制度。目前,正常营业网点应每天向上级汇报业务人员是否有异常情况。如果业务人员或其家属被怀疑患病,应及时安排医疗,严格按照医生的建议,各网点应立即暂停业务。如有确诊病例,应调查与人群密切接触者的感染情况,并首先向当地政府、上级主管部门和当地邮政管理部门报告,防止发生隐瞒或虚假报告。
《规范》也对节假日安排和节假日后门店的正常生产提出了要求。根据国务院发布的延长春节假期通知,各网点应做好延长假期制度维护工作和网点业务人员及时间的工作安排。营业网点负责人应提醒现场员工确保网点正常工作秩序,避免过度恐慌。春节后外出工作的营业网点员工,按照当地政府的通知要求统筹安排。如网点员工因疫情无法及时返回或上班,应立即向上级报告,及时调配人员进行更换。(中信经纬应用)