7月26日，“A.I.新营销” 科大讯飞AI营销云品牌升级暨产品发布会在京举行，并揭晓讯飞AI营销云品牌及多场景智能营销产品矩阵。此外，讯飞AI营销云推出AI营销新物种——IFLYCHAT，AI导购专家。目前AI应用已经在包括肯德基、海底捞等餐饮企业当中得到了良好的应用，未来有望持续推广升级。
第三次AI浪潮袭来 广告步入AI营销时代
“如今AI的发展与之前阶段最大的区别，在于核心技术正逐步实现与产业的深度结合，第三次AI浪潮正汹涌而来。” 科大讯飞执行总裁胡郁在开场演讲中说到。大浪之下，秉持引领AI源头技术发展的决心，科大讯飞近年来在创新产品，探索商业模式，革新行业生态上不断赋能突破。而在营销领域的布局，一直以来都是科大讯飞AI战略版图下的重要组成部分。
自移动互联时代开始，碎片化的国民总时间(Gross National Time)使得依托碎片时间提升用户效率的商业模式越发有利。智能硬件的应用顺应了人类80%的信息输入依靠视觉，90%的信息输出依靠语言的习惯。在此之下，伴随技术革新，智能硬件开始蓬勃发展，万物互联逐步深入。而智能设备对用户人脸、声纹及行为信息的采集，将在数字世界里为每个用户构成跨屏的统一身份ID。由此，广告行业将步入强身份认证时代。
在此基础上，从移动互联时代到万物互联时代，广告传统的单向价值传递行为将由被动转为主动，实现千人千面千景，结合人工智能生态体系，构建全新的AI营销生态，让用户可以在生活的各场景中，通过各类智能硬件，串联碎片时间，获取所需的各项服务。由此，一个全新AI营销时代即将到来。
AI驱动 营销从“新”出发
科大讯飞数字广告商业产品副总裁陈亮在现场对讯飞AI营销云全新产品进行发布。从洞察、体验、效能到场景全面升级的智能营销产品矩阵重磅亮相。
新洞察 从“工具”到“顾问”
讯飞AI营销云基于海量数据沉淀，通过对原始数据的采集、储存及分析实现目标人群画像的刻画，由此打造出了iScope智能识客平台。在次基础上，进化出了在洞察方面有着突破性意义的行业定制化数据解决方案。通过对多渠道数据源进行贯通分析，在跨场景下实现智能识客。同时以垂直品类消费者数据为样本，构建品牌购买模型，结合讯飞大数据，通过讯飞AI深度学习技术对用户的潜在消费倾向作出预判，从而为品牌识别出最具价值的目标用户。除此之外，讯飞进化的数据能力对影响用户行为的各类因素实现深度洞察，从而迭代优化营销决策。数据的价值被进一步激活，洞察实现从“工具”到“顾问”的升级。
新体验 从“PUSH”到“交互”
消费升级下，用户对消费体验的追求逐步加深。品牌“独舞”式的营销方式早已在消费者争夺战中败下阵来。讯飞AI营销云在内容和形式两方面双管齐下，实现营销体验升级。在内容层面，应用讯飞领先AI技术打造出的能听会说、能理解会思考的新晋网红IP——肯德基KI上校，通过智能语音互动，使品牌的营销内容变得生动有趣。
在形式方面，坐拥6亿用户的讯飞输入法率先发声。讯飞AI营销云为其打造了“先声夺人”、“一声直达”、”Voice Game”等多款创新型互动广告形式，通过智能交互拉近品牌与消费者间的距离。在线下，更有全新升级版”讯飞智屏“以迅猛之势全面突破线下营销可能，以智能交互实现线下营销体验的全面升级。
新效能 从“人工”到“人工智能”
数字时代，用户沟通依旧依靠人力完成。投入与效能的不对等将在AI时代得以解决。讯飞AI营销云打造出的智能外呼系统在大大减少成本的同时效率将提升40%;智能客服系统的能力已在海底捞等龙头企业的应用中得以检验。除此之外，讯飞AI营销云重磅推出AI营销新物种——IFLYCHAT，AI导购专家，结合具体营销场景，实现AI能力对营销全链路的贯通。减少人力导购成本的同时，通过智能交互将在营销转化层面实现突破，是营销效率革命的一项重大举措。
新场景 从“移动互联”到“万物互联”
至2017年，19亿活跃终端设备的智能化推动智能硬件的崛起，我们由此进入了一个万物互联的世界：语音控制音箱打开电视;智能耳机帮助外卖骑手通过语音完成订单;电扇以声音做遥控器。不久前，科大讯飞强势发布AIoT，让更多智能硬件实现互通互联。基于此，讯飞AI营销云打造了面向未来的AIoT场景化营销解决方案。以智能硬件为载体，在各类场景下通过与品牌的智能交互完成沉浸式营销，实现万物互联时代下的AI新营销。
