原标题:产品经理的学习之路:突破认知框架，洞察事物的本质
认知框架经常限制你的思维方向和界限。通过一些步骤，你可以摆脱认知框架的限制，相信你会看到不同的东西。
从学生到产品经理，或者从学习理论到解决实际问题，我们在思考问题时会经历什么变化？
让我们先看看一个问题:一辆车重4.5吨，必须通过一座限制为4吨的桥。我该怎么办？
(请在往下看之前考虑一下。参考:《人人都是产品经理2.0》)
我相信你有自己的答案。也许你想卸下货物，叫另一辆车，绕道行驶，甚至超载。
那么，作为一名优秀的产品经理，第一步是什么？他们通常会得到更多的信息:“当你这么想的时候，答案可能是:重建桥梁以增加负载。
为什么会有这样的答案？
因为可能是政府部门提出了这个问题，他们意识到桥上有限的负载导致许多卡车绕道行驶，增加了运输成本。重新规划桥梁以满足交通需求是他们的解决方案。
为什么一个好的产品经理有另一种方法来解决这个问题？根本原因是他们的认知框架发生了变化。
什么是认知框架？
人们每天都会收到很多信息，但是大脑没有足够的资源来处理这些信息。这时，大脑会预先预设相应的条件，减少一些计算资源，帮助我们处理信息。
在上面的例子中，我们很容易默认是司机立即提出问题，因此我们可以直接进行下一步思考，并且没有必要重新考虑问题提出者——。这里预设的条件是我们的认知框架。
本质上，我们的思维过程是在认知框架内进行的。这就带来了一个问题:我们将被认知框架所束缚，一些错误的认知框架会影响我们做出正确的决定。
当我们第一次进入职场时，我们仍然使用旧的认知框架来解决问题，就像我们在为考试而学习时一样。这是典型的“学生思维”，我们在学校经常回答简单的问题，这些问题有完整的信息，明确的目标，标准的答案.
而产品经理的工作面临不同用户的不同需求。
为什么会有这些要求？
为什么会有这些要求？
——答案往往不确定。
我相信每个人都听说过最低可行性产品。正是因为这种不确定性，我们需要mvp来尝试和验证。
因此，如果不突破以前的认知框架，用旧框架思考，很难做好产品经理。
如何摆脱日常生活和工作中认知框架的局限？
去年《我不是药神》火灾时，引起了很多讨论。
有些人说:这都是因为这些公司没有好药，卖高价药。其他人说:制药公司也在开发这些药物上花了很多钱，只有通过盈利才能生存。一些人还说，国家应该投入更多的钱，将各种高价药品纳入医疗保险。
此信息有偏见且不完整。那么，我们如何分析这种情况呢？
一位高级互联网经理，L先生，分享了他的方法——用户关系图。
第一步:找出相关用户
例如，在高价医药行业，将会有:制药公司、病人、政府、经销商、投资者、医院.我们列出的人越多，关系图就越完整。
步骤2:找出这些用户拥有什么和他们想要什么。
大多数时候，用户拥有的并不完全符合其他人的需求。
制药公司:拥有药品并希望盈利。病人:有钱，想买药。政府:确保市场稳定，病人可以得到治疗。第三步:每一个相关人员的约束是什么，导致他们之间的不完美对应？
制药公司:高昂的研发成本迫使他们提高了药品价格。 病人:他们没有足够的钱来满足对药物的需求，这导致他们希望通过其他渠道获得低价药物。政府:不能投资于所有药物，需要有针对性的补贴。通过分析用户的拥有、需求和约束这三个要素，我们可以画出如下的图表:
注:这个图表并不完整，只是举例
这样，我们对这个问题的思考就会更加全面，对这个问题提出自己的想法也会更加清晰。
在产品设计的过程中，我们也可以通过这种方法理清不同用户之间的关系，注意用户有哪些限制，我们的产品如何解决这些限制。
向前迈进一步
别人停下来的地方是我们比别人更好的机会。只要我们再向前迈一步，我们就能获得更多。
在过去的几年里，我的家乡有很多小作坊，主要是从大工厂提取一些商品进行加工。新开办的作坊能够以较低的工资雇用村民，从而获得了丰厚的利润。
然后，越来越多的人看到这个作品是有利可图的，而且没有门槛。只要我们找到了货物的来源，租了房子，雇了几个人，我们就可以开始工作。
后来，工厂越来越多，但周围有这么多制造商，在获得货物时也有竞争。另一方面，周围的劳动力有限，所以这些车间不得不提高工资来吸引员工。
你看，当我们只看到低门槛时，我们可以在有利润的时候进入市场，而且这个市场通常很快就会陷入完全竞争。
然而，仍有一些车间运行良好。事实证明，当其他人只考虑低门槛时，他们会考虑后期的竞争情况。
是他们提前考虑了以下问题，所以他们在开始时就有意识地升级了:
一般来说，我们大多数人都会想:如果我们这样做，我们会得到什么结果？与此同时，许多人停在了这一步。
但是我们仍然可以继续:如果我得到这个结果，随着时间的推移还会发生什么？
在日常工作中，许多产品经理在设计产品时只考虑第一步。当然，第一步已经满足了用户的需求。
互联网上的竞争如此激烈，仅仅满足用户的需求并不容易取胜。
我们可以继续思考:用户已经完成了这一步，接下来他还会做什么？
这里可能有一些意想不到的地方，可以让用户大吃一惊，超越对手。
朝不同方向思考
仍然是上述研讨会的一个例子。有些人从另一个角度思考:有这么多工作室，我能做些什么来帮助他们？招聘？标准化工作流程？
这实际上是每个人常说的“水务行业”。在美国淘金热期间，每个人都去寻找黄金。究竟是什么赚钱了？事实上，是那些向这些淘金者出售水和铲子的人。
所以，在制造产品的过程中，我们可以从不同的方向思考:每个人都这样做，我们能做些什么来帮助他们？
例如，当每个人都在做新媒体时，有些人开始做新媒体服务，例如新列表；有些人还制作排版工具，如Itypesetting、135编辑器等。
现在有很多知识支付，你也可以做一项服务来支持知识支付者，比如帮助他们进行直播、批改作业等。
当你开始思考“我们和别人有什么不同”时，也许你会发现另一个世界。
在网易云音乐发表评论之前，音乐行业实际上没有产品可以评论。网易云音乐前副总裁王世牧表示:“当时我们有不同的想法。如果我们发表评论，让许多用户观看音乐评论，会怎么样？”
一个想法的诞生可能最终不会实现，但它是思考的开始。
然后王世木结合音乐评论家、媒体评论和人们对日常生活中音乐的讨论来决定音乐评论的需求。正是音乐评论功能使网易云音乐成为中国最大的音乐社区产品。
遗言
仅仅通读这些想法并不能让你立刻脱离原来的习惯性思维模式。然而，只要你在正常时间里训练和积累更多，我相信你会有越来越多的理解事物本质的思维方式。
互相鼓励。
作者:斌，微信公众号:玩得开心，专注于阅读和分享产品体验，欢迎交流。Unsplash的主题地图，基于CC0协议
