视觉、听觉、分析、预测……
或许你还没有意识到
人类正在越来越多的领域被AI超越
但说到驾驶
你会选择信任一辆无人驾驶汽车吗?
现在,英特尔正在对人类和机器的信任关系
进行研究——
怎样才能使人们信任,并且愿意乘坐由人工智能驾驶的汽车呢?
开发者在研发无人驾驶汽车时,要面对深度学习技术和车辆控制技术方面的挑战。除此之外,如何建立并维系人类与人工智能之间的信任关系,也是让一些行业专家头疼的问题。
现在,有一个特别的设计领域来专门研究这一问题,我们称之为“人机界面(HMI)”。这一领域主要关注的是人类如何与机器交流互动。为了建造出全自动驾驶的车辆,人类与汽车之间的人机界面设计至关重要。
“无人驾驶汽车既是对技术的挑战,也是对人类和社会的挑战。”英特尔无人驾驶汽车部门解决方案小组用户体验创意总监马特 尤尔达纳这样说道。尤尔达纳和他的团队正在探寻什么样的界面是“信任交互界面”——这是一种人类与人工智能之间十分重要的交流方式。
今年早些时候,尤尔达纳与英特尔无人驾驶部门的首席系统架构师杰克·韦斯特,邀请了各式各样的社区成员来到美国亚利桑那州钱德勒市的英特尔先进车辆实验室,在一段闭合道路上试驾无人驾驶汽车。
在这次HMI试驾实验中,参与者体验了五种信任交互界面设计,包括叫车、开始行程、对行程作出改变、处理错误及突发事件、靠边停车及驶出出口。
对于大多数参与者来说,安全是他们关心的首要问题,但他们都表示相信由人工智能驾驶的汽车会更加安全,因为这些汽车在驾驶过程中不会有人为造成的失误。
“我经常开车,所以舒舒服服呆在后座对我来说还是很困难。”一位参与者说道。另一位则提出疑问,如果车辆中没有驾驶人员,那么残疾人将如何获得帮助。还有一位参与者想知道无人驾驶汽车是否能做出明智的选择,比如判断出是否能够在结冰的路面上行驶。
理解此项技术如何运作,以及技术的全部功能对参与者来说至关重要。亲身体会车辆怎样和人沟通、如何应对道路上的危险、或仅仅只是知晓它是如何行驶的,都能帮助人们对其增强信心。