近日，有分析人士认为中国用户对iPhone手机的忠诚度在减退。在美国，尽管三星抢先在苹果公司之前推出众多新功能，但人们仍想要新的iPhone手机。然而在中国，苹果手机缺少独特功能的情况似乎正对该公司造成不利影响。
虽然苹果整体的生态系统是很多人不放弃其iPhone手机的原因，但这在中国没那么大的影响。
在中国，腾讯控股有限公司和其它本地互联网公司对手机用户体验的影响巨大，这使苹果软件和服务作为关键的差异化特色基本不起太大作用。
分析人员称，预计在备受瞩目的iPhone 8于今年晚些时候推出时，苹果的市场份额会暂时回升。但展望更远的未来，他认为苹果的创新是不够的，这是一个迹象，显示苹果对其与用户关系的把控在减弱。
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