网易科技讯9月29日,在Neighborhood Earth主办的《星球奇境》宇宙特展上,饿了么推出自主研发的语音点餐系统。最理想状态下,用户只需与智能音箱交互不超过5句话,就能完成下单。
《星球奇境》宇宙特展来自太空博物馆Neighborhood Earth,由NASA马歇尔太空中心以及美国太空和火箭中心开发,带领观众零距离触摸外太空。饿了么在展览中特别开设太空科幻主题餐厅——“宇宙食力能量站”,首度展示了全新研发的语音点餐系统。
语音点餐系统依托智能语音设备,将点餐流程通过语音交互的方式完成,以节省点餐时间;唤醒系统、说出意图、选购商品、确认订单、确认支付,通过语音点餐系统,点餐流程最短可5步完成。
对于时常面临选择困难的吃货而言,系统根据用户意图作出的智能推荐还能协助其快速作出决策。在展览上,用户可使用智能点餐系统在“宇宙食力能量站”中快速下单。
此外,外卖服务对视障人群的日常生活非常重要。饿了么表示,APP语音点餐系统推出后,将为这部分人群提供更方便的订餐体验。(张潇潇)
成都外卖拟实行“一人一车一证一码”
随着外卖行业的发展,外卖配送员因急于送餐不遵守交通规则导致的交通事故频发,仅在温江城区,今年以来交警部门接到的骑手发生的交通事故已达到5起,致1人死亡,3人受伤。9月27日,四川成都市交警三分局、温江交警大队,集中对300名外卖骑手进行了道路交通安全法规培训,据了解,目前,已经有外卖企业配送员需要通过“交通安全法”考试后,方能上岗,为遏制外卖配送员交通违法,成都外卖企业拟将针对外卖配送员实施“一人一车一证一码”的管理措施。
一人:每位送餐员
一车:该送餐员专属送餐电动车
一证:交通文明记分卡
一码:胸牌、车辆和送餐箱为同一编码
除此之外,饿了么还推出了对骑手实行“交通文明记分卡”的管理,按照骑手交通违法的严重性及危害程度设立相应记分分值, 如驾驶未按规定注册登记车辆的一次记12分,闯红灯、逆向行驶记6分等。
记分卡已经从7月12日起投入使用,执勤交警在道路上查到骑手的交通违法行为,将在记分卡上进行记录,一旦累计满12分,民警将收缴记分卡,并通知公司,而当事的骑手则会被要求进行离岗培训,包括不少于1小时的上路参与交通文明志愿实践活动,并在公司参加交通知识培训,直至学习考试合格。
目前,美团外卖在骑手端APP中植入了的一个名为“骑手安全管理手册”的程序,美团外卖会定期开展交通安全培训,包括安全口号、安全常识、道路安全须知、警示等内容,提醒送餐员“送餐再忙 安全不忘”、“右侧行驶不逆行,不闯红灯不违停”、“谨记:红灯停、绿灯行”等。
美团外卖负责人介绍,所有骑手培训完成后将在APP上完成相关考试,满分为及格,未及格有一次补考的机会,未通过之前骑手无法接单,直至通过考试。“考试每两个月一次,就目前推行情况来看,培训和考试效果明显,相比7月,8月的交通事故率下降13.6%。”