原标题:春节后的“战场”:12月16日农历1月10日，12306平均一年售出30亿张火车票
春运大潮幕后的“一线战场”，12306平均每年售出30亿张火车票。对齐欣来说，一年中的这一天是他无法抗拒的“回家日”，因为他父亲的生日还有两天。他离家的那天正好是2020年中国春节的大潮。
010-59000，12306平均每年售出30亿张火车票。对齐欣来说，一年中的这一天是他无法抗拒的“回家日”，因为他父亲的生日还有两天。他离家的那天正好是2020年中国春节的大潮。
在这40天的“前线”背后，中国铁道科学研究院12306技术部主任单兴华和他的同事们已经战斗了30多天。12306几乎可以说是一年中最受欢迎的网站和客户，高峰时段网站点击率为1495亿次，预售期为1443万张.这也是春节的“前线战场”。
从去年12月12日开始，单身杏花队每天早上6点前到达岗位，一直工作到第二天凌晨。这种“连续轮换”已经持续了一个多月，并将继续下去。
12306火车票系统监控中心大屏幕上的数字和光标不断变化，更新了实时售票、风向控制和排队。售出的票每秒刷新一次，而那些出发到达城市的票每15秒刷新一次。这是单兴华和她的团队的“春运速度”。
“买票更好”，这是今年铁路春节许多乘客的评价。自去年12月12日春节第一天售票以来，截至1月9日，已有4.12亿张火车票通过各种渠道售出，最高日均售出1637万张。国家铁路预计将运送4.4亿乘客，同比增长8.0%。12306日售票能力从1500万增加到2000万，互联网售票时间从23: 00延长到23: 30，售票期限从开车前的30分钟缩短到25分钟。
我上大学时，王宗灿从苏州乘公交车回平顶山老家花了十几个小时，因为买票很难。今年，他从大运会上“买到”了最后一张高铁车票，节省了4个小时。
王宗灿在售票页面上只看到了数字变化。这背后是12306从技术到服务，从售票方式到功能的巨大变化。
从人工售票到电脑售票，从地区中心网上售票到国家网上售票，从180天提前订票到自动售票、电话订票和实名制售票……今天，“网上旅游”的售票系统带来了深刻的变化。单兴华团队开发的中国铁路售票系统已经发展成为世界上最大的实时售票系统，平均每年售出30亿张火车票。这些火车票可以从头到尾绕地球七圈。
虽然王宗灿还没有从家乡买回苏州的机票，但他并不太担心，因为他还可以订票。根据12306的最新数据，到目前为止，超过1.5亿注册用户可以通过人脸识别订票。自春节门票发售以来，共兑现12，306张备用票，共计5，826，000张和7，327，000张，兑现率为76.8%，减少了乘客反复查询的次数，限制了网上售票空间。
电子机票、等候票、站内导航、扫描代码和点餐、在线汽车预订和其他便利措施都是12306给乘客带来的新变化。“从‘走得好’到‘走得好’，春运的形式正在改变，但保持不变的是改善游客旅行体验的目标。”单兴华说道。
据单兴华称，全面实施电子客票服务是最突出的新举措。北京南站已经完全被实名制的检票口取代，该检票口集人脸识别、检票和检票功能于一体。截至1月9日，1020个高铁站开通了电子客票服务，乘客办理登机手续和通过的时间减少了三分之一以上。
中国青年报，刘玉玺，中国青年报和中国Youth.com见习记者。
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