在目前,机器人的形象更多是表现为智能聊天机器人与智能助理的形象。随着国内外巨头纷纷进场,催热了智能机器人行业,各种人工智能机器人大赛在如火如荼的展开。
早前推出Google Now的谷歌去年在I/O开发者大会上推出人工智能语音助手“Google Assistant”。日韩社交巨头LINE已经推出了两个投资基金,通过对 AI 和聊天机器人这两个领域的重点投资来抢占全球市场。
AI的原始形式已经存在了很长时间。早在20世纪90年代,你就可以看到语音文字软件,即可以将你的文字转录入文字处理器。但是这些产品的体验都很可怕。随后,AI技术突然取得重大进展。聊天机器人从被调戏的阶段开始发展到实用性阶段,这里不得不提亚马逊的的亚马逊智能音箱Echo。Echo背后的Alexa技术能够听懂人们说话,用户在家中可以进行语音购物、歌曲点播、常识咨询等玩转各种实用的丰富功能。
可以看出,社交模式的聊天机器人信息平台开始成为一个新的趋势。聊天机器人的发展从初期的趣味性恶搞到达了更加注重实用价值的阶段,这意味着聊天机器人已经进入了细分领域,逐步开始满足用户多方面的需求。