震后，唯品会第一时间启动应急救灾预案，与成都市慈善总会取得联系，并对灾情保持高度关注，配合当地政府理性、有序参与救灾。
8月10日唯品会赈灾车队将物资运往九寨沟县重灾区。
10日凌晨，接到成都市慈善总会需求清单后，唯品会第一时间从华西南物流仓调拨2000瓶矿泉水、1000套雨衣雨鞋、1000箱面包、500箱火腿肠等物资，准备运往九寨沟县重灾区。
为了不让特困学生因这场天灾陷入辍学困境，唯品会宣布为灾区学生开通助学绿色通道，提供200万助学金，携手共青团四川省委员会帮助学生们渡过难关。
助学金具体参报方法为：贫困学生在九寨沟团县委登记申请，并提供学生身份证明和贫困证明，审核结果将在30个工作日内反馈。具体流程可登录唯品会APP—个人中心“我的公益”—“唯品会公益助学计划”查询。审核通过的学生将按教育阶段获得不同等级资助，每人每年最高获4000元助学金。
作为全球最大特卖电商和中国第三大电商平台，唯品会一直以“传承品质生活，提升幸福体验”为企业使命，积极履行企业社会责任。截至2017年7月，唯品会累计向社会捐助资金超过8000万元，捐赠物资8万余件，线上线下联结3亿会员唯爱聚力，共同倡导公益慈善正能量。
