原标题:12306监控中心首次亮相:剩余门票实时展示，“票刷”秒识别
1月10日，为期40天的2020年春节正式拉开帷幕。
今年的春季火车票将于2019年12月12日发售。到2020年1月9日，将售出4.12亿张门票，约占通过12306网络购买的门票的85%。
12306系统由国家铁路公司下属的铁路科学研究所(以下简称铁路科学研究所)开发和运营。春节第一天，新建成的中国铁路科学院12306售票系统监控中心也首次向媒体开放。
12306票务系统监控中心。
全国票务实时展示
12306京津线门票最早将于2011年6月12日推出。新一代售票系统将于2012年建成，更多列车将分批启动，直到覆盖全国所有列车。
1月10日，新开发的12306售票系统监控中心首次由中国铁道科学研究院开放。
接口新闻记者在现场注意到，监控中心的大屏幕将实时显示售票情况、排队情况和控风情况。在监控中心的侧壁上，有一个春节期间每个车站站起来卖东西的时间表和一块工作手表。
12306票务系统监控中心大屏幕。
1月10日上午8点40分，离销售开始还不到3个小时，大屏幕显示已经售出144万张门票，而且数量还在增加。在界面记者访问期间，平均每秒可以卖出300多张门票。手机端占机票购买量的78%，而个人电脑端占22%。
12306票务系统监控中心有一个大屏幕。
监控系统将显示过去3分钟内售票量最大的前10个出发城市和前10个到达城市，以及客流量最大的前10个路段。
根据1月10日的数据，广州、上海和北京都是热门的出发和抵达目的地，其次是深圳、武汉、成都、杭州和长沙。
具体到市区，广州到深圳是最繁忙的路线，占据前两大客流；北京到天津的往返行程排名第三和第四。长沙到常德，东莞到广州，上海到杭州也有很大的客流。
如何识别异常用户？
12306每天会收到数千亿次访问，高峰时段网站点击率为1495亿次，这是一个极其紧张的时期。
12306监控中心将实时显示当天的风力控制状态。1月10日上午9点左右，12306在销售后3小时内收到183亿次访问请求，其中90亿次是正常请求，93.6亿次是风险请求。
12306票务系统监控中心有一个大屏幕。
在90多亿个风险请求中，75.3亿个是由异常用户行为引起的，15.8亿个是由异常网络环境引起的。其他异常情况包括设备指纹异常、请求格式异常和高频访问拦截。
监控系统如何区分正常行为和异常行为？12306技术部主任杨李鹏举了一个界面新闻的例子:当普通用户访问12306时，点击一次通常需要几秒钟。如果同一地址或同一用户在一秒钟内发出数百甚至数千个请求，这是一个例外。
在实际监控中，系统会进行更复杂的分析，不仅查看请求频率，还会收集点击行为、终端环境等数据。建模，最后得到结果。
此前有报道称，12306阻止了一些窃取门票的软件。杨李鹏表示，在发现异常行为后，将采取相应措施确保系统的平稳运行，这也是风控制系统的作用。
"高频请求对系统非常有害。每秒数百次访问，如果我们不采取任何措施，12306可能会下降。”杨李鹏说道。
杨李鹏建议乘客通过12306官方网站和APP购票，一方面是为了减轻12306服务器的压力，另一方面是为了保护他们的隐私和安全。
为什么等候票不显示排队号？
从2019年开始，12306 wi
为什么等候名单上没有显示队号？在这个问题上，杨李鹏告诉接口新闻，铁路售票是一个复杂的计算过程。在同一路线中，一个区段的改变将影响多个区段中剩余的票的数量。排名第一的乘客可能无法成功地先等候。去年12306试验性地提供了实时排队数据，但基于乘客的反馈和内部讨论，该团队决定取消数字排队显示，并将其改为文字定性描述。
12306票务系统监控中心有一个大屏幕。
在12306售票系统监控中心，可以看到实时售票队列。据大屏幕显示，6点钟售票时，售票数量达到了约5万张的小高峰。一月十日早上六时至九时，购票的平均轮候时间为二点一秒，而轮候时间主要集中在早上六时及八时三十分。
铁路售票系统简史
据中国铁道科学研究院12306技术部副主任张志强介绍，中国铁路售票系统从1996年开始发展，经历了1.0、2.0、3.0、4.0、5.0、5.1和5.2版本升级和新一代售票系统第一、第二和第三阶段的建设。
1996年票务系统1.0版首次实现了从人工售票向计算机售票的转变。1997年，引进了售票系统的2.0版本，实现了区域中心的在线售票。1998年，3.0版实现了全国在线售票。2002年4.0版适应了当时铁道部对收入结算的要求，实现了180天的提前预订。2006年至2010年，版本5.0、5.1和5.2的升级主要实现了自动收票、电话订票、实名制售票等服务。
2012年新一代售票系统的第一阶段是售票系统发展史上的一个里程碑。这一代系统已经实现了互联网移动售票，称为12306。一期、二期、三期项目建设后，新一代票务系统逐步实现网上和网下同步售票，支持多种支付方式，业务范围也扩展到快递票、意外保险、订餐、常旅客服务、备用订单等。
“网上旅游”售票系统给铁路客运带来了深刻的变化。就交易量而言，12306售票系统也已成为世界上最大的售票系统，平均每年售出30亿张火车票，可以绕地球七圈。
