原标题:不要让便捷的政府服务平台变成“僵尸应用”(Zombie APP)
长城网讯（记者 李代姣）)，你听说过“僵尸应用”吗？“1月10日，中国政协委员、张家口魏晨网络科技有限公司董事长肖蹇宏在接受记者采访时提出了这样一个问题。
僵尸应用程序(Zombie APP)是指尚未下载、未评分、用户难以找到的应用程序。会员
小蹇宏发了言。记者李代娇拍摄到“目前，一些政府服务应用已经陷入‘僵尸应用’的境地。“打开手机后，小蹇宏成员登录了几个政务应用程序。一些界面是空白的，一些最近的更新在两三年前被停止，还有一些被淹没在大量的应用程序中，从未听说过，更不用说下载和使用了。
政务平台应该是宣传政策、沟通民情、服务群众的有效渠道，推动“网上政务服务”，实现部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、办事好、不添障碍、服务群众走完最后一英里，这本身就是一个很好的做法。近年来，河北省许多单位纷纷开始建设“互联网政府服务”平台。然而，随着进入运营阶段，一些政务应用由于各种原因逐渐失去用户，如功能低下、用户数量少、管理不善、资金中断、技术支持文件中断等，成为僵尸应用。
“‘互联网政府服务’APP的瓶颈不是建设，而是如何在后期运营，如何真正走进社区，走向群众，走过最后一公里。小蹇宏认为，近年来，智能社区的发展势头越来越大，这为“互联网政府服务”的登陆提供了新的思路。——“互联网政府服务”平台建设应紧密联系群众日常生活，整合商务服务和便捷生活服务，打造智能社区，促进政府服务平台落地。
肖蹇宏建议整合移动政务服务平台，推进内网、外网、专网的“三网融合”，将各部门单独搭建的平台整合在一起，区级养老、医疗保险、社保、民政等审批服务形成标准流程，纳入信息平台，政府信息咨询和政务服务延伸到社区，工作流程最大限度精简，实现社区工作者和居民“双减负”。
同时，依托政府综合服务平台，利用社会资源拓展物业服务、商业服务和生活服务，打造政府智能社区综合信息服务平台。例如，该平台用于提供智能访问控制、快递收集、超市配送、快餐配送等服务，整合社区生活信息和推送本地新闻信息。
在硬件设施方面，将建设物理智能社区服务站和智能社区服务响应中心，同步网上和网下信息和服务，方便社区居民享受网下智能服务。
“我们将通过智能社区建设拓展物业服务、商业服务和生活服务，推动‘互联网政府服务’的成功，真正利用电子政务平台为人民提供更加便捷、优质、高效的政府服务，为人民打开最后一公里的服务，增强人民的归属感、幸福感和安全感。”小蹇宏成员说道。
