原标题:2020年商业新视野|微软公司副总裁邹佐吉:人工智能正成为
商业转型的驱动力在横扫汹涌的资本市场后，人工智能产业的发展已经开始从资本市场的热门词汇中回归理性和原点。作为一种技术，人工智能的发展离不开云计算、大数据和算法的技术支持。随着技术能力的不断提高，人工智能在听、说、读、写方面不断接近人类水平。它达到“以假乱真”的程度只是时间问题。同时，人工智能也在经历从感知到认知智能的高级发展。技术进步总是令人鼓舞的，但在一次又一次创纪录的背后，更值得期待的是人工智能与实际应用的结合，从技术到成果的转化，以及智能给更多企业和个人带来的真正的效率和便利感。
微软把普及人工智能作为自己的职责。人工智能不应该停留在用手机广播天气的语音助手，或者帮助孩子讲故事和打开吸尘器的智能扬声器。只有结合各行各业的各种商业场景，才能真正发挥人工智能的全部潜力，实现增强人类能力、造福人类未来的目标。
作为世界上第一家致力于人工智能研究的企业，微软一方面将人工智能集成到Office365、Bing、视窗、微软ice等产品和服务中，让人潜移默化地感受到智能生活带来的便利。更重要的是，我们探索并创造了一个着陆场景，将人工智能与真实业务结合在一起，与我们的全球合作伙伴和客户一起。通过与微软亚洲研究院(MSRA)的合作，香港东方海外航运(OOCL)每月利用深入学习和强化学习技术处理和分析3000多万条国际航运数据。通过优化航运网络中的资源配置和集装箱调度，每年可以节省1000万美元的运营成本。世界知名制药公司礼来中国，与微软的合作伙伴艾尔多克(Airdoc)一起，利用智能云中运行在微软Azure上的人工智能认知服务，识别糖尿病、高血压和动脉硬化等30多种慢性病。小米将Azure云区块链服务的全球部署整合到供应链企业资源规划系统中，以加快业务流程的运作，提高与供应商合作的效率、粘性、透明度和信任度。
过去一年左右，随着Dynamics365在中国的登陆，微软由Azure公有云、Office365云办公室和Dynamics365商务智能服务组成的“三云”全部登陆中国市场，真正完成了微软智能云在中国市场的整体布局。微软智能云中的“三云”(Three Clouds)优势无缝互补，可以为更多企业提供更完整的选择，同时在全球市场开发和部署人工智能服务。
通过与中国及其全球合作伙伴的密切合作，微软正在将世界领先的人工智能产品、技术、平台和服务与零售、制造、金融服务、医疗卫生行业、教育和其他行业的实际需求进行调整和深度整合，以创建更加基于地面、可复制和基于地面的解决方案，从而真正使人工智能能够促进业务转型。(邹作基/作者是微软副总裁兼中国首席运营官)
